Meta Resmi Luncurkan WhatsApp Cloud API

WhatsApp Cloud API telah resmi diluncurkan !

WhatsApp
WhatsApp, foto: kompas.com

META, yang merupakan perusahaan utama dari WhatsApp, Instagram dan Facebook yang dimiliki oleh Mark Zuckerberg ini telah resmi merilis layanan API WhatsApp Cloud. API sendiri merupakan layanan Antarmuka Pemrograman Aplikasi.  Layanan Cloud API ini sendiri telah diumumkan langsung oleh CEO META, Mark Zuckerber pada sebuah konferensi yang berjudul Conversations 2022. Dilansir oleh TechCrunch, WhatsApp Cloud API ini adalah merupakan versi cloud dari WhatsApp Business API.

API atau Application Program Interface adalah sebuah program yang ditujukan untuk membangun sebuah software. Pada kasus ini maka software yang dimaksud adalah pembangunan sebuah program untuk WhatsApp. API dari WhatsApp Business sendiri merupakan suatu software yang dapat digunakan untuk segala skala bisnis dan tersedia secara gratis.

WhatsApp Cloud API tidak Gratis

Berdasarkan keterangan dari perusahaan META, WhatsApp Cloud API sendiri adalah sebuah tool yang berbasis cloud yang ditujukan untuk pengembang, akan tetapi tetap Meta sebagai host utama. Jadi pelaku bisnis ataupun pengembang bisa menggunakan tool ini ( WhatsApp Cloud API ) untuk menyediakan layanan WhatsApp Business yang mana fitur maupun interfacenya atau antarmukanya bisa di kustom sesuka hati.

WhatsApp Cloud API sendiri memberikan klaim bahwa tools ini akan sangat membantu pelaku bisnis maupun pengembang untuk menjalankan WhatsApp ini menjadi lebih ringkas dan ringan sesuai dengan hasil kostumisasi yang dikehendaki oleh pengguna.

“Saya dengan senang hati mengumumkan bahwa kami membuka WhatsApp untuk bisnis apapun, dengan ukuran berapapun di seluruh dunia dengan WhatsApp Cloud API,” kata Zuckerberg dalam sambutannya di Conversations 2022.

“Hanya dalam beberapa menit, setiap pelaku bisnis atau pengembang bisa dengan mudah mengakses layanan kami, membangun langsung WhatsApp yang dapat disesuaikan, sehingga mempercepat waktu respons mereka ke pelanggan, dengan menggunakan WhatsApp Cloud API,” imbuhnya.

Selain bisa membantu para pelaku bisnis dan juga para pengembang dalam menyiapkan layanan online atau live chat, Cloud API juga di nilai Meta bisa membantu para mitra bisnis memangkas biaya server mereka yang terkenal mahal. Fitur ini juga akan menjadi solusi yang paling tepat untuk para pelaku bisnis, supaya bisa mendapat akses cepat ke dalam fitur baru WhatsApp Business.

“Untuk mitra kami, layanan baru ini akan menghilangkan biaya server yang mahal dan memberi mereka akses instan ke fitur-fitur baru,” ujar Zuck.

Belum banyak rincian yang terungkap.

Hingga sekarang masih blom ada banyak rincian fitur WhatsApp API yang bisa dipelajari karena minimnya paparan yang disampaikan oleh perusahaan. Menurut website WABetaInfo, sebuah situs yang seringkali membocorkan fitur-fitur baru WA, nanti kedepannya Meta kemungkinan akan menghadirkan sebuah tool yang canggih dan opsional.Fitur atau tool canggih ini akan memungkinkan anda membuat tautan pendek atau Shortlink yang bersifat khusus dan private yang mana nanti akan memudahkan klien untuk memulai chat.

Disamping itu, WhatsApp Cloud API akan diperlengkapi kekuatan mempertautkan sampai 10 piranti hingga pemakai WhatsApp Business dapat mengurus percakapan dengan konsumen setia secara lebih bagus. Tetapi ke-2 feature itu beritanya diperuntukkan untuk pemakai WhatsApp Premium karena mewajibkan pemakai bayar ongkos berlangganan. Adapun WhatsApp Business tetap ada walau Meta sediakan WhatsApp Cloud API. Karena, perusahaan yang dibangun Mark Zuckerberg itu memandang jika mayoritas pebisnis peluang terus akan memakai program, bukannya manfaatkan API untuk memodifikasi WhatsApp Business.

Akhir Kata Artikel Meta Resmi Luncurkan WhatsApp Cloud API

Pada akhirnya kembali kepada individu masing-masing, apakah Anda akan berminat untuk menggunakan WhatsApp Cloud API untuk menyusun bisnis Anda, ataukah kembali kepada cara tradisional untuk meneruskan bisnis dengan menggunakan WhatsApp Cloud API ini.