Alasan suara robot untuk google assistant, siri, navigasi menggunakan suara wanita
Saat ini banyak sekali aplikasi robot dengan virtual asisten seperti Siri dari Apple, Google Assistant, Alexa dari Amazon, Navigasi Google Maps, dan lain lain, mengunakan suara robot wanita. Asisten virtual ini membantu Anda untuk melakukan kegiatan tertentu ketika Anda tidak bisa memegang handphone atau dalam situasi yang tidak bisa melakukan kegiatan itu sendiri. Seperti melakukan panggilang, mengatur navigasi gps ketika sedang mengendarai, membacakan WhatsApp ketika sedang sibuk dan tidak bisa menggunakan tangan untuk membaca. Kebanyakan dari aplikasi itu memang menggunakan suara wanita, meski ada juga yang menggunakan suara pria. Namun faktanya suara default yang digunakan oleh aplikasi-aplikasi tadi adalah suara wanita. Ternyata hal ini ada perhitungannya sendiri mengapa perusahaan teknologi tersebut lebih memilih menggunakan suara wanita daripada suara pria. Berikut ini beberapa alasan dari penggunaan suara wanita tersebut.
Suara perempuan lebih disukai
Dilaporkan oleh Adapt World Wide, banyak penelitian menunjukkan bahwa manusia cenderung memilih suara perempuan. Bahkan beberapa teori mengatakan bahwa suara wanita lebih menenangkan. Selain itu, suara perempuan cenderung mengartikulasikan suara vokal yang lebih jelas agar lebih mudah dipahami, terutama di lingkungan industri. Tidak ada data untuk suara pria alasan mengapa programmer menggunakan banyak wanita untuk wanita yang digunakan sebagai asisten virtual terdiri dalam menghemat waktu dan biaya dalam proses aplikasi. Mereka tidak perlu lagi khawatir tentang mengembangkan asisten virtual dengan suara pria. Ini sesuai dengan data suara dari sistem teks-ke-ucapan yang terutama menggunakan suara perempuan. Dari sejarah pertama asisten virtual ini, penggunaan perempuan untuk wanita datang dari tahun 1878, yaitu Emma Nutt, seorang wanita dari Amerika Serikat yang merupakan wanita pertama yang menjadi operator telepon untuk perusahaan telepon pengirim pengirim.
Pada saat itu, suara Emma diterima dengan sangat baik dan banyak perusahaan mulai pindah ke suara perempuan sebagai operator telepon. Bahkan hari ini, banyak perusahaan lakukan sementara wanita hamil untuk asisten virtual. Ini pada akhirnya menjelaskan rekaman audio wanita lebih mudah untuk mengembangkan aplikasi. Karena pengguna cenderung lebih banyak digunakan untuk menggunakan asisten virtual dengan suara perempuan, suara perempuan juga lebih dapat diterima sehingga banyak programmer lebih suka menggunakannya daripada merekam suara pria yang belum tentu diterima oleh pengguna.
Membuat suara otomatisasi pria lebih sulit dan membutuhkan waktu yang lama
Perusahaan yang menggunakan kecerdasan buatan (AI) didominasi oleh asisten virtual menggunakan suara perempuan. Oleh karena itu tidak mengherankan bahwa itu membuat sistem asisten virtual menggunakan suara seorang pria yang cukup sulit. Hanya contoh yang terjadi di perusahaan google. Pada 2016, Google meluncurkan “Google Assistant” dan ingin meluncurkan suara asisten virtual baru dengan suara pria dan wanita. Sayangnya, sistem yang digunakan oleh Google untuk membuat asisten virtual baru hanya menggunakan data vokal wanita. Cara sistem pidato Google-teks lama akan menggabungkan bagian audio rekaman menggunakan algoritma pengenalan suara. Sistem ini bekerja dengan menambahkan spidol di berbagai tempat dalam kalimat untuk mengajarkan sistem di mana suara tertentu akan dimulai dan berakhir. Merek Ward Seorang manajer teknis untuk text-to-speech di Google menjelaskan bahwa penanda itu tidak tepat ditempatkan pada jenis suara manusia. Ini berarti bahwa akan lebih sulit untuk mendapatkan kualitas suara yang baik daripada suara wanita. Ini membuat perusahaan tidak terus membuat asisten virtual dengan suara seorang pria setelah mengalami kesulitan dan kesusahan.
Ward menambahkan bahwa, dalam pembuatan asisten virtual untuk Google Assistant dengan suara laki-laki, dibutuhkan lebih dari setahun dan tidak ada jaminan bahwa ia memiliki kualitas yang cukup tinggi dan diterima dengan baik oleh pengguna. Suara perempuan lebih efektif untuk strategi pemasaran yang dilaporkan oleh RealLressver.com, suara perempuan sebagai asisten virtual lebih efisien digunakan sebagai strategi pemasaran komersial, karena suara perempuan tampak lebih menyenangkan dan menarik. Asisten virtual menggunakan suara wanita digambarkan lebih ramah, berguna dan ramah, sehingga lebih cocok untuk bisnis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan untuk manfaat bisnis.
Masalah kesetaraan Gender
Suara-suara perempuan menyebabkan stereotip gender di antara asisten virtual setelah melihat berbagai alasan mengapa asisten BV virtual menggunakan suara perempuan, secara tidak sadar dominasi suara perempuan dalam asisten virtual yang menyebabkan bias atau kondisi gender yang lebih menguntungkan bagi salah satu jenis kelamin, terutama di dunia. kecerdasan buatan (AI). Atas dasar beberapa alasan di atas, bias gender yang terjadi dalam suara virtual disebabkan oleh kurangnya data dan persepsi yang sebagian besar diterima pada suara perempuan.
Mengatasi masalah ini, Apple juga telah mengumumkan telah memutuskan untuk menghentikan Siri sebagai kurangnya suara wanita. Apple akan meminta pengguna untuk memilih dari berbagai suara wanita atau pria ketika mereka menggunakan asisten virtual. Ini telah menjadi salah satu kemajuan baru di perusahaan teknologi besar yang mencoba menghapus asosiasi gender dari perangkat virtual. Hasil survei yang dihasilkan dari media penelitian riil dalam laporan mereka pada 3 Mei 2021 mengungkapkan bahwa 65,41% pengguna menyetujui keputusan Apple untuk menghentikan Siri Default pada suara wanita.
Sementara itu 34.59 persen lagi banyak yang tidak setuju dengan keputusan dari Apple, karena mereka menyukai penggunaan suara SIRI dengan suara perempuan. Apa yang dilakukan Apple membuka jalan untuk menyetarakan gender kelamin. Selain Apple, Amazon juga melakukan hal yang sama yang menggunakan suara pria untuk aplikasi virtual assistant nya. Pada salah satu iklannya sudah di uji cobakan, dan 69 persen lebih responden menyukai iklan tersebut.
