Tekno Kediri – Cara Menutup akun Jenius bisa dilakukan dengan cepat. Ini dalam waktu 1×24 jam setelah permintaan penutupan disetujui. Jenius yang meluncurkan laman www.jenius.com merupakan produk bank digital Bank Tabungan Pensiun Indonesia (BTPN) yang diluncurkan pada Agustus 2016.
Melalui aplikasi Jenius, Anda dapat mengakses beberapa fungsi seperti transfer uang dan isi ulang pulsa, pembelian pulsa dan pembayaran tagihan. Beberapa pelanggan ingin menutup akun mereka meskipun sudah berfungsi penuh.
Beragam alasan nasabah ingin menutup akun Jeniusnya. Misalnya pindah ke bank lain karena layanan Jenius tidak sesuai dengan kebutuhan Anda.
Tidak ada cara lain untuk tutup akun ini dari aplikasi karena pada dasarnya tidak ada fungsi untuk tutup akun lewat aplikasi. Namun, Anda juga bisa melakukan sebaliknya, menelepon call center atau pergi ke kantor cabang untuk menanganinya. Harap diperhatikan bahwa Anda tidak akan dikenakan biaya apapun saat Anda menutup Akun Anda. Agar aplikasi Anda untuk menutup akun Anda disetujui, kami perlu menyiapkan beberapa persyaratan. Selain itu, siapkan KTP, email, nomor ponsel, riwayat transaksi, dan alasan penutupan akun Jenius Anda.
Cara menutup akun Jenius Anda
Dilansir dari situs resmi Jenius, ada dua cara untuk menutup akun Jenius Anda. Salah satunya dengan menghubungi call center dan yang lainnya dengan mengunjungi cabang BTPN. Pelajari lebih lanjut dengan seksama karena faktanya tutup akun ini bisa dilakukan dengan mudah.
Dengan menghubungi customer service
Jika Anda berhalangan hadir di cabang BTPN (cabang Jenius), Anda bisa menutupnya melalui telepon. Tapi pastikan Anda memiliki kredit yang cukup karena biasanya untuk biaya yang belum terselesaikan di akun Anda. Berikut caranya tanpa harus ke cabang.
- Persiapkan data pribadi
Siapkan semua data pribadi Anda seperti nomor rekening Genius, KTP, alamat dan nomor ponsel. - Hubungi Call Center Jenius
Hubungi CS Jenius di nomor telepon 1500365. - Utarakan Tujuan penutupan akun
Setelah Anda terhubung dengan seorang eksekutif, beri tahu mereka bahwa Anda ingin menutup akun Jenius Anda. - CS akan memverifikasi data
Perwakilan akan menanyakan dan mengkonfirmasi nomor rekening Jenius Anda, nama, tanggal lahir, alamat, nama ibu kandung, dan saldo akhir Jenius Anda. - Penyelesaian
Jika semua informasi benar, CS akan memproses permohonan penutupan akun Jenius Anda dalam waktu kurang lebih 1 x 24 jam.
Jika semua informasi benar, CS akan memproses permohonan penutupan akun Jenius Anda dalam waktu kurang lebih 1 x 24 jam.
Datang Langsung Ke Kantor BTPN
Kamu juga bisa langsung menutup akun Jenius dengan mengunjungi cabang BTPN Jenius. Pastikan untuk membawa KTP dan kartu Jenius Anda agar kami dapat dengan mudah menutup akun Jenius Anda.
Salah satu lokasi cabang BTPN Jenius di Jakarta adalah:
KCP – Mal Kota Kasablanka
Jl. Casablanca Raya No.88, Jakarta Selatan
Telepon: 021-29488640
Sesampai di kantor BTPN, beri tahu staf bahwa Anda ingin tutup akun dan tidak menggunakannya lagi. Seorang perwakilan kemudian akan memproses permintaan Anda. Mohon tunggu sampai proses penutupan akun Jenius selesai.
Itulah tadi informasi cara menutup akun Jenius dengan mudah. Semoga bermanfaat! Untuk install Jenius bisa ke halaman berikut ini : Link Download Jenius.
